猫の爪とぎ・くじら

携帯メールをお使いの方へ

メールの返信先に携帯メールアドレスをご指定されている場合、必ず、ドメイン名「danball-shokunin.jp」からのメールの受信許可をするように設定下さい。
受信許可設定がされていないと、弊社からのメールが届かなくなってしまいます。よろしくお願いいたします。

お支払いについて

お支払いは
【クレジットカード】
【PayPay（オンライン決済）】
がご利用いただけます。

※ご注文日から1ヵ月以降の納品を希望される方で、PayPay支払いご利用の方は、
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配送について

商品は、宅配便にてお届けいたします。

お客様による、宅配業者の指定はできませんので、あらかじめご了承ください。

送料は商品代に含まれております。

商品のお届け日について

商品は受注生産の為、通常約１～２週間ほどで発送させて頂きます。

長期休暇や年末年始明け、セール後等は発送遅延となる可能性がございます。現在頂いているご注文数により前後致しますので、何卒ご了承下さいませ。

※発送遅延が予想されます場合、ショップのお知らせ欄・各種SNSでご案内を差し上げます。ご確認頂けますと幸いです。

返品・交換について

【返品期限・条件】

・未使用品に限ります。

・お客様のご都合による返品・返金・交換はお断りさせて頂いております。 
・商品到着後3日以内にメールまたは電話にてご連絡ください。それを過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますのでご了承ください。

【返品送料】
不良品や誤納品等による返品の場合、返品送料は当店負担とさせていただきます。

【出荷後のキャンセルについて】
・商品の出荷後、お客様都合にてキャンセルが発生した場合は、往復運賃をお客様にてご負担願います。

【不良品】
・万一不良品が届いたり、輸送中の破損が生じていた場合などございましたら、到着後３日以内にメールにてご連絡ください。未使用品に限り、良品と無償にて交換させていただきます。